El martes 18 de marzo, con motivo de celebrarse el Día del Trabajador y Trabajadora de las Telecomunicaciones, no habrá atención al público de los servicios de internet, televisión por cable y telefonía de la CPE.
Ese día se conmemora la la nacionalización de los servicios de Telecomunicaciones, resuelta en 1948, durante el gobierno del entonces presidente Juan Domingo Perón con la creación de la Empresa Mixta Telefónica Argentina, antecesora de la Empresa Nacional de Telecomunicaciones (Entel).
Por tal motivo no habrá atención de los servicios de Telecomunicaciones en ninguna de las sedes actuales de Santa Rosa (edificio de la Usina, sobre calle 1º de Mayo, y Centro “Carlos Lorenzo” en José Luro y Perú), ni en las sucursales de Toay y Catriló. Se mantendrá el esquema de guardias técnicas y la atención telefónica con dotación reducida en el Centro de Llamados (388100) y en el Whatsapp 2954-744047.
Atención reducida por capacitación
Por otra parte, durante el mes de marzo, todo el plantel de la Gerencia de Telecomunicaciones participará de varias jornadas de capacitación y entrenamiento para la próxima implementación de un nuevo sistema de sistema de gestión integral de servicios y usuarios del área, por lo que algunos días habrá atención al público reducida.
Las actividades de capacitación fueron programadas por grupos y turnos para afectar lo mínimo posible el servicio, no obstante lo cual, como todos los trabajadores y trabajadoras deben realizarlas, los días 17, 20, 21, 25, 26, 27 y 28 de marzo, la atención al público se interrumpirá a las 13 horas, media hora antes del horario de cierre habitual.
Por su parte, los días días 17, 20, 26, 27 y 28, la atención en el Centro de Llamadas, entre las 13:30 y las 16 horas, será únicamente a través de mensajes de Whatsapp al 2954-744047. No se recibirán llamadas: las y los el usuarios deberán dejar su mensaje, que será atendido ni bien los agentes retornen de la capacitación.
