CPEtel recuerda que durante el corriente mes de marzo, el plantel de la Gerencia de Telecomunicaciones está participando de un plan de capacitación y entrenamiento para la próxima implementación de un nuevo sistema de sistema de gestión integral de servicios y usuarios, por lo que algunos días la atención al público es reducida.
Las actividades de capacitación fueron programadas por grupos y turnos para afectar lo mínimo posible el servicio, no obstante lo cual, los días 20, 21, 25, 26, 27 y 28 de marzo, la atención presencial al público se interrumpirá a las 13 horas, media hora antes del horario de cierre habitual.
Por otra parte, los días días 20, 26, 27 y 28, la atención en el Centro de Llamadas, entre las 13:30 y las 16 horas, será únicamente a través de mensajes de Whatsapp al 2954-744047. No se recibirán llamadas: las y los el usuarios deberán dejar su mensaje, que serán atendidos ni bien los agentes retornen de la capacitación.
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