La cantidad de repartidores endeudados con las apps de delivery creció 122% durante 2025 y ya había saltado 177% el año anterior, según el informe de Proveedores No Financieros de Crédito que el Banco Central publicó en junio. Cada monotributista que pedalea para esas plataformas debía en promedio $900.000 a fines de 2025. Casi todos los préstamos tienen el mismo destino, comprar o arreglar la bici o la moto con la que trabajan.
El circuito es cerrado. Los bancos no les prestan porque no tienen historial crediticio. Las apps sí, porque saben todo de ellos. Según el mismo informe del BCRA, el acceso al crédito depende de “métricas de desempeño” como la antigüedad, la tasa de aceptación de pedidos y la calificación de los usuarios. Y la cuota se descuenta de forma automática de la comisión de cada entrega, antes de que el dinero llegue a la billetera del repartidor.
“Tenemos compañeros que extienden su jornada laboral para devolver los préstamos”, dijo a Clarín Belén D’Ambrosio, secretaria general del sindicato Sitrarepa, que denuncia tasas de hasta el 700% anual y créditos selectivos para quienes más horas trabajan. “Trabajamos entre 10 y 12 horas solo para gastos fijos. Estos préstamos deberían estar regulados por el Estado”. Cada pedido paga entre $1.500 y $3.000, sin importar el valor de la compra.
PedidosYa, que presta a repartidores desde 2024, informó que otorgó 57.000 créditos por 84 millones de dólares y habla de “inclusión financiera”. Banco Galicia acaba de firmar un convenio con Rappi para financiar a repartidores y comercios. El descuento automático explica un dato llamativo. La mora entre repartidores de PedidosYa es de 11,7%, más baja que la del sistema financiero, según la Central de Deudores relevada por la consultora EcoGo. La app se cobra antes de que cobre el trabajador.
El propio Banco Central definió el sistema como una “herramienta de inclusión financiera”. En el mismo texto admitió que todavía no analizó los costos de esos créditos ni su morosidad. El 70% de los deudores tiene menos de 40 años.
