La Subsecretar\u00eda de Tecnolog\u00edas, Conocimiento e Innovaci\u00f3n trabaja en la implementaci\u00f3n de pol\u00edticas p\u00fablicas mediante la infraestructura inform\u00e1tica y de comunicaci\u00f3n que permitan a la ciudadan\u00eda el acceso a la conectividad, a la informaci\u00f3n y la eficiencia de todas las \u00e1reas del Ejecutivo Provincial.<\/p>\n\n\n\n
La Subsecretar\u00eda de Tecnolog\u00edas, Conocimiento e Innovaci\u00f3n del Ministerio de Conectividad y Modernizaci\u00f3n realiz\u00f3 un informe de gesti\u00f3n del 2021 con el objetivo de dar a conocer los servicios, proyectos y actividades que llevaron adelante desde cada direcci\u00f3n, teniendo en cuenta las acciones que se encuentran incluidas dentro de Pe.Mi.AP y las demandas de los Planes Operativos Anuales Jurisdiccionales (POAJ).
Desde la Direcci\u00f3n de Ciberseguridad se trabaj\u00f3 en el dise\u00f1o del Programa Provincial de Ciberseguridad que tiene como finalidad implementar a lo largo de este a\u00f1o un Sistema de Gesti\u00f3n de la Seguridad de la Informaci\u00f3n. Tambi\u00e9n se contin\u00faa con la labor conjunta con los Referentes Tecnol\u00f3gicos de crear un inventario de activos de informaci\u00f3n de las diferentes jurisdicciones para establecer medidas de protecci\u00f3n necesarias.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, debido al incremento del trabajo remoto, se realiz\u00f3 una inversi\u00f3n para fortalecer las diversas tecnolog\u00edas que se utilizan para proteger la infraestructura digital provincial. Por ese motivo, una de las innovaciones fue la adquisici\u00f3n de 1.000 licencias de antivirus corporativo con inteligencia artificial que ya se encuentran operativas.<\/p>\n\n\n\n
Por otra parte, la Direcci\u00f3n de Comunicaciones e Infraestructura se centr\u00f3 en la asesor\u00eda, ejecuci\u00f3n y mantenimiento de las tecnolog\u00edas de comunicaciones, el almacenamiento, procesamiento y resguardo de datos del Estado Provincial en el Centro de Datos de La Pampa. Su distribuci\u00f3n y accesibilidad se realiza mediante la Red Provincial de Comunicaciones a trav\u00e9s de infraestructuras tecnol\u00f3gicas y puestos de trabajo en las sedes gubernamentales de toda la provincia.<\/p>\n\n\n\n
En la sede del Centro de Datos Provincial operan y mantienen constantemente 500 servidores virtualizados, 706 bases de datos para desarrollo y 242 bases de datos en producci\u00f3n sobre varias plataformas tecnol\u00f3gicas. Adem\u00e1s, durante el 2021 se realiz\u00f3 el reemplazo integral del equipamiento de microelectr\u00f3nica del CORE de la red estatal con el objetivo de aumentar la capacidad de transferencia y procesamiento en 10 veces. Adem\u00e1s se increment\u00f3 la velocidad de acceso troncal a Internet al doble, que pas\u00f3 de 1.28 GB a 2.5 GB.<\/p>\n\n\n\n
Dentro de los puntos importantes a destacar es que mediante esta direcci\u00f3n se pudo firmar el primer convenio marco de licenciamiento con Microsoft para obtener los derechos de usos y servicios de la plataforma Office 365 generando un ahorro significativo y una mejora tecnol\u00f3gica para la Administraci\u00f3n P\u00fablica Provincial.<\/p>\n\n\n\n
Se realiz\u00f3 la reingenier\u00eda total del sistema de telefon\u00eda fija estatal migrando \u00edntegramente a Telefon\u00eda IP abarcando organismos como Casa de Gobierno, sedes ministeriales, registros civiles, hospitales, comisarias, agencias estatales, etc. lo que permitir\u00e1 disponer de una plataforma de telefon\u00eda compuesta por m\u00e1s de 3.000 dispositivos fijos. <\/p>\n\n\n\n
Tambi\u00e9n se trabaj\u00f3 en la asesor\u00eda de varios proyectos que est\u00e1n relacionados a soluciones de videovigilancia.<\/p>\n\n\n\n
En cuanto a recursos de hardware, software y conocimientos, los proyectos de plataformas de servicios m\u00e1s estrat\u00e9gicos que comenzar\u00e1n a operar son el de Infraestructura de Datos Espaciales (IDELP), y los ecosistemas de desarrollo y producci\u00f3n de Gesti\u00f3n Documental Electr\u00f3nica (GDE), cada uno con 31 servidores virtualizados, configurados con software de c\u00f3digo abierto y con licencias de Microsoft y Oracle.<\/p>\n\n\n\n
En otro orden, desde la Direcci\u00f3n de Servicios Inform\u00e1ticos se encarg\u00f3 de la gesti\u00f3n de datos, procesos y servicios para el Gobierno provincial mediante el uso de tecnolog\u00edas y desarrollo de sistemas informatizados, sitios web y aplicaciones. Dentro de los que se destacan por su relevancia, se encuentra el desarrollo y gesti\u00f3n t\u00e9cnica operativa del Portal de Turnos on-line para el Ministerio de Salud de La Pampa que otorg\u00f3 731.776 turnos por servicios regulares y Covid-19.<\/p>\n\n\n\n
En ese sentido, en contexto de pandemia se desarrollaron herramientas para el registro, seguimiento y control de movilidad, contagios, contactos y vacunaci\u00f3n de la ciudadan\u00eda, como por ejemplo, el Certificado \u00danico de Acceso a la provincia, la integraci\u00f3n con la aplicaci\u00f3n Mi Argentina.<\/p>\n\n\n\n
En relaci\u00f3n a la Direcci\u00f3n de Inclusi\u00f3n Digital, se llev\u00f3 adelante la actualizaci\u00f3n de la plataforma tecnol\u00f3gica de la Mesa de Servicios y Soporte al Usuario a trav\u00e9s de la cual se atiende a los organismos del Ejecutivo Provincial. Sobre esta herramienta, se capacit\u00f3 a los integrantes del Ministerio de Conectividad y Modernizaci\u00f3n y a los 44 Referentes Tecnol\u00f3gicos para conocer los alcances y caracter\u00edsticas principales.<\/p>\n\n\n\n
Desde la Mesa de Servicios y Soporte al Usuario se atendieron 6.932 solicitudes de servicios a los que se les dio respuesta, ya sea solucionando o derivando a otras \u00e1reas del Ministerio de Conectividad y Modernizaci\u00f3n; m\u00e1s 736 pre intervenciones, 465 pre adjudicaciones y 317 relevamientos de equipamiento adquirido por los diferentes organismos de la APP.<\/p>\n\n\n\n
Con la finalidad de avanzar en la inclusi\u00f3n y achicar la brecha digital se ha realizado un trabajo en conjunto con la Direcci\u00f3n de Comunicaciones e Infraestructura coordinando la instalaci\u00f3n y puesta en funcionamiento de 26\u00a0\u201cPuntos de Acceso WiFi\u201d. Tambi\u00e9n se realizaron capacitaciones\u00a0abiertas al p\u00fablico con la asistencia de 145 personas, en diversas localidades provinciales como Santa Rosa, Gral. Pico, Chacharramendi, La Reforma y Toay.<\/p>\n\n\n\n
Todas las actividades y proyectos que se desarrollaron desde la Subsecretar\u00eda de Tecnolog\u00edas, Conocimiento e Innovaci\u00f3n tienen por objetivo cumplir con la implementaci\u00f3n de pol\u00edticas p\u00fablicas que tiendan a promover planes, infraestructuras y servicios para la modernizaci\u00f3n del Gobierno de La Pampa. De esta manera, se logra la seguridad e inclusi\u00f3n de los servicios, as\u00ed como tambi\u00e9n, los recursos y contenidos digitales que garantizan la eficacia y eficiencia de forma transversal para todas las \u00e1reas de la Administraci\u00f3n P\u00fablica Provincial.
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